Como Funciona

O Desenrola opera com um modelo simples: clientes publicam pedidos, prestadores desbloqueiam conversas com créditos e acordam os detalhes diretamente.

Para clientes

1. Publique seu pedido

Descreva o serviço que você precisa, escolha a categoria e defina sua localização. Seu pedido ficará visível para prestadores próximos.

2. Receba propostas

Prestadores interessados irão desbloquear a conversa com você. Você será notificado e poderá conversar pelo chat da plataforma.

3. Escolha e combine

Converse com os prestadores, tire dúvidas e combine os detalhes. A conversa dentro da plataforma mantém a garantia Desenrola.

Para prestadores

1. Configure seu perfil

Defina sua área de atuação no mapa e escolha as categorias de serviço que você oferece.

2. Encontre pedidos

Você receberá notificações de pedidos compatíveis com seu perfil e localização.

3. Use créditos para desbloquear

Para iniciar uma conversa com um cliente, você usa créditos. Isso garante que apenas prestadores sérios entrem em contato.

Sistema de créditos

Os créditos são a moeda interna do Desenrola para prestadores. Eles são usados para desbloquear conversas com clientes.

AçãoCréditos
Desbloquear conversa (básico)Varia por categoria
Créditos expiram após60 dias

Você pode adquirir créditos dentro do aplicativo.

Garantia da plataforma

Ao manter a conversa dentro do app:

Atenção: Evite compartilhar telefone, email ou WhatsApp antes de fechar o acordo. Conversas fora da plataforma não têm cobertura da garantia Desenrola.